Informativa sulla privacy

Berteramo Creazioni di Giuseppe Inchingolo

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali, Le forniamo le seguenti informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento dei dati personali è:
Berteramo Creazioni di Giuseppe Inchingolo
Via Garibaldi, 4, 76123 Andria (BT) Italy
P.IVA: 08494610721
C.F.: NCHGPP92M27A285T
Contatti per domande sulla privacy: +39 328 727 7973 / g.inchingolo.1@gmail.com

2. Tipologie di Dati Raccolti

Il Titolare raccoglie diverse tipologie di dati personali, a seconda della finalità del trattamento:

Dati forniti tramite moduli (online e cartacei):
- Moduli online (es. landing page, home page): Nome, Cognome, Indirizzo e-mail, Numero di telefono, Contenuto del messaggio libero, Indicazione "età maggiore o minore di 18 anni", Livello di studio.
- Moduli cartacei per iscrizione al corso: Nome, Cognome, Data di nascita, Luogo di nascita, Indirizzo di residenza, Codice fiscale, Numero di telefono, E-mail.
Dati di Navigazione: Indirizzi IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza sul sito, e altre informazioni relative all'interazione con il sito, raccolte tramite strumenti come Google Analytics, Facebook Pixel e CAPI (Conversion API). Questi dati possono essere raccolti anche tramite cookie o tecnologie simili (vedi sezione 5).
Dati derivanti da interazioni dirette su app di messaggistica: Informazioni scambiate direttamente tramite piattaforme di messaggistica (es. WhatsApp Business, Messenger) in seguito a una Sua richiesta di contatto.
Immagini e video: Foto e/o video che La ritraggono durante le attività didattiche o eventi, raccolti previo Suo esplicito consenso tramite apposita liberatoria firmata.

3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

Il trattamento dei Suoi dati personali avviene per le seguenti finalità e in base alle relative basi giuridiche:

a) Gestione delle richieste di informazioni e contatto (pre-contrattuale): Per rispondere alle Sue domande e fornirLe le informazioni richieste sui corsi tramite i canali da Lei utilizzati (modulo, email, telefono, app di messaggistica).
- Base giuridica: Esecuzione di misure pre-contrattuali su richiesta dell'interessato (Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR).
b) Finalità contrattuali e di erogazione del servizio: Per gestire la Sua iscrizione ai corsi, erogare le lezioni e i servizi connessi, gestire il Suo percorso formativo, l'assistenza didattica e la fatturazione.
- Base giuridica: Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte (Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR).
c) Adempimento di obblighi legali: Per adempiere a obblighi previsti da leggi, regolamenti, normative comunitarie o da ordini dell'Autorità (es. adempimenti fiscali e contabili).
- Base giuridica: Obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento (Art. 6, par. 1, lett. c) GDPR).
d) Marketing diretto (previo consenso): Per l'invio di newsletter, comunicazioni promozionali, aggiornamenti sui corsi, offerte e eventi tramite e-mail, SMS o altri canali da Lei indicati.
- Base giuridica: Il Suo consenso esplicito e libero (Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). Lei ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.
e) Analisi statistiche e miglioramento del servizio/sito (legittimo interesse): Per analizzare l'andamento del sito, capire l'efficacia delle campagne pubblicitarie, migliorare i servizi offerti e l'esperienza utente.
- Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare (Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR), bilanciato con i Suoi diritti e interessi. I dati vengono trattati in forma aggregata o pseudonimizzata quando possibile.
f) Pubblicazione di immagini/video (previo consenso): Per scopi promozionali e di marketing sul sito web, sui social media e in altri materiali pubblicitari, previa Sua autorizzazione rilasciata tramite liberatoria specifica.
- Base giuridica: Il Suo consenso esplicito e libero (Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR), revocabile in qualsiasi momento.

4. Modalità del Trattamento

Il trattamento dei Suoi dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all'Art. 4 n. 2) GDPR, ovvero raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I dati sono trattati sia in formato cartaceo che elettronico.

5. Cookie e Strumenti di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e altre tecnologie di tracciamento (es. Facebook Pixel e Google Analytics) per raccogliere informazioni sulla Sua navigazione, analizzare il traffico del sito e personalizzare le esperienze pubblicitarie. Per i cookie non essenziali (es. di marketing/profilazione), chiediamo il Suo consenso esplicito tramite un banner specifico.

6. Destinatari dei Dati Personali

I Suoi dati personali potranno essere resi accessibili per le finalità indicate a:

Dipendenti e collaboratori del Titolare, in qualità di soggetti autorizzati al trattamento e/o responsabili interni del trattamento.
Fornitori di servizi che svolgono attività per conto del Titolare (es. hosting provider, fornitori di servizi IT, piattaforme di gestione siti come Wix, fornitori di servizi di analytics come Google Analytics, fornitori di servizi pubblicitari come Facebook). Questi soggetti saranno designati, se necessario, quali Responsabili del Trattamento e saranno vincolati da specifici contratti.
Autorità giudiziarie, autorità di vigilanza, enti pubblici o altri soggetti legittimati dalla legge, qualora ciò sia obbligatorio.

7. Trasferimento Dati Extra-UE

La gestione e la conservazione dei dati personali avverranno su server ubicati all'interno dell'Unione Europea. Tuttavia, alcuni fornitori di servizi (es. Google, Facebook) potrebbero trasferire dati in paesi extra-UE. In tal caso, il Titolare si impegna a garantire che il trasferimento avvenga in conformità con le disposizioni del GDPR, utilizzando ad esempio le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o verificando l'esistenza di decisioni di adeguatezza.

8. Periodo di Conservazione dei Dati

I Suoi dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, in conformità con le normative vigenti.

Dati di contatto (moduli online, app di messaggistica): Conservati per il tempo necessario a gestire la Sua richiesta e per un periodo massimo di 12 mesi dalla fine dell'ultima comunicazione, salvo Sua successiva iscrizione al corso o diverso consenso.
Dati per marketing diretto (se raccolto il consenso): Conservati fino a quando non revocherà il Suo consenso.
Dati per iscrizione al corso (dati contrattuali): Conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i successivi 10 anni dalla cessazione del contratto, per finalità amministrative, contabili e fiscali, o per eventuali esigenze di tutela legale.
Dati di navigazione (Google Analytics, Facebook Pixel): Conservati per un periodo massimo di 14-26 mesi a seconda delle impostazioni e delle policy dei servizi utilizzati.
Immagini e video (consenso): Conservati per il tempo necessario alla finalità promozionale o fino alla revoca del consenso.

9. Diritti dell'Interessato

Nella Sua qualità di interessato, Lei ha i diritti previsti dall'Art. 15 e ss. del GDPR e precisamente i diritti di:

Accesso: Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, ottenerne l'accesso e informazioni specifiche sul trattamento.
Rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano o l'integrazione di quelli incompleti.
Cancellazione (Diritto all'oblio): Ottenere la cancellazione dei dati personali che La riguardano, se sussistono i motivi previsti dal GDPR (es. i dati non sono più necessari, revoca del consenso).
Limitazione di trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi previste dall'Art. 18 GDPR (es. contestazione dell'esattezza dei dati, trattamento illecito).
Portabilità dei dati: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che La riguardano forniti al Titolare e, se tecnicamente fattibile, ottenerne il trasferimento diretto a un altro titolare.
Opposizione: Opporsi al trattamento dei dati personali che La riguardano, in particolare al trattamento per finalità di marketing diretto o per scopi di profilazione.
Revoca del consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
Proporre reclamo: Proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma (RM) – www.garanteprivacy.it.

Per esercitare i Suoi diritti, potrà inviare una comunicazione ai contatti del Titolare indicati al punto 1 di questa informativa.